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Offene Stelle
Leiter Kundendienst
Ref. 1042440
Festanstellung
Luzern 6005 Eintritt: sofort oder nach Vereinbarung Einsatz bis: unbefristet
Dommen Nadig Personal AG vermittelt seit 1986 Fachkräfte aus den Bereichen Bau, Handwerk, Technik und Industrie. Als Personalspezialist betreuen wir bis zu 800 Personen. Diese werden von uns rekrutiert, vermittelt und nach Kundenbedarf ausgerüstet sowie aus- und weitergebildet.
Unser Auftraggeber ist ein seit über 95 Jahre bestehendes Familienunternehmen. Ihre Vision ist es, das Unternehmen zum führenden Anbieter zeitgemässer Mobilität zu entwickeln.
Aufgaben
• Du betreust die anspruchsvolle Kundschaft von der Terminkoordination bis zur Fahrzeugübergabe und pflegst einen aktiven Kundenkontakt
• Du bildest die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kunde und arbeitest eng mit dem Verkaufsteam zusammen
• Du erstellst Offerten gemäss Kundenwünschen, begleitest die auszuführenden Arbeiten und kümmerst dich um die professionelle Auftragsabwicklung
• Du sorgst für eine angenehme Atmosphäre und überzeugst unsere Kunden mit deinem Fachwissen und deiner Leidenschaft für verschiede Luxus/Off-Road Marken
• Du bildest die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kunde und arbeitest eng mit dem Verkaufsteam zusammen
• Du erstellst Offerten gemäss Kundenwünschen, begleitest die auszuführenden Arbeiten und kümmerst dich um die professionelle Auftragsabwicklung
• Du sorgst für eine angenehme Atmosphäre und überzeugst unsere Kunden mit deinem Fachwissen und deiner Leidenschaft für verschiede Luxus/Off-Road Marken
Anforderungen
• Von Vorteil verfügst du bereits über einige Jahre Erfahrung im Kundendienst
• Du hast bereits erste Führungserfahrungen gemacht: du gehst als gutes Beispiel voran!
• Abgeschlossene Automobiltechnische Ausbildung wie Automobil-MechatronikerIn und/oder Automobil-Werkstattkoordinator mit eidg. Fachausweis
• Sichere Umgangsformen mit unserer Kundschaft
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse in Wort
• Du hast bereits erste Führungserfahrungen gemacht: du gehst als gutes Beispiel voran!
• Abgeschlossene Automobiltechnische Ausbildung wie Automobil-MechatronikerIn und/oder Automobil-Werkstattkoordinator mit eidg. Fachausweis
• Sichere Umgangsformen mit unserer Kundschaft
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse in Wort
Weitere Informationen
Sind Sie auf der Suche nach einer neuen und anhaltenden Herausforderung? Möchten auch Sie ein Teil dieses kompetenten Teams werden und von fortschrittlichen Arbeitsbedingungen profitieren?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Ansprechperson
Daniel Brechbühl
Personalberater HR Consultant